2017-4-27 用心設(shè)計(jì)
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要知道在這個(gè)快節(jié)奏的生活中，用戶可以因?yàn)榫W(wǎng)站打開速度慢而關(guān)閉網(wǎng)站，也可以因?yàn)樵谧?cè)過(guò)程中因?yàn)樽?cè)流程冗長(zhǎng)而放棄此次購(gòu)買，所以網(wǎng)站的界面需要做得清晰明了，讓用戶輕而易舉的知道哪一個(gè)版塊是什么功能，因此，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中的自喻原則就相當(dāng)重要。
自喻原則比較好理解，指界面當(dāng)中某個(gè)元素可以清晰明了的讓用戶明白當(dāng)前元素的功能或操作意圖。自喻的使用可以節(jié)省用戶的操作時(shí)間和思考時(shí)間。
在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)界面當(dāng)中，我們分下面三點(diǎn)來(lái)講講自喻的重要性。
頁(yè)面中有很多細(xì)小的元素，例如按鈕、鏈接、搜索框、圖標(biāo)等，這些小的元素在各個(gè)界面中都會(huì)出現(xiàn)，它們小但是也扮演著相當(dāng)重要的角色。所以在設(shè)計(jì)這些元素的時(shí)候一定要考慮到這些元素是做什么的，怎么讓用戶能第一時(shí)間知道這些元素的功能。而自喻的使用恰恰可以讓這些元素變得更好辨認(rèn)，降低用戶認(rèn)知成本。
例如簡(jiǎn)書的登陸界面，采用了拖動(dòng)完成拼圖的方式來(lái)驗(yàn)證登陸。滾動(dòng)條的地方設(shè)計(jì)了提示語(yǔ)言，這樣的設(shè)計(jì)就是用了自喻，讓用戶清晰的知道這個(gè)元素是做什么的。
舉一個(gè)反例，上面這個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)中的某一區(qū)塊，就違反了自喻原則。紅框內(nèi)的圖標(biāo)：跟下面的標(biāo)題不搭，這樣的設(shè)計(jì)是真的純粹為了設(shè)計(jì)而做的。
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中需要圖標(biāo)的出現(xiàn)時(shí)，最好使用通用圖標(biāo)或該圖標(biāo)跟表達(dá)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，否則應(yīng)該用文本代替。提供適當(dāng)?shù)膸椭畔ⅲüぞ咛崾尽棾雒姘搴臀淖侄温洌珣?yīng)該讓幫助信息簡(jiǎn)短明了。
區(qū)塊跟元素一樣，在頁(yè)面區(qū)塊多的情況下，自喻的運(yùn)用就顯得重要了。
禪道官網(wǎng)就是個(gè)很好的例子，主題內(nèi)容的區(qū)塊比較多，但是每個(gè)區(qū)塊的都設(shè)有標(biāo)題，所以用戶可以很快的找到自己想要的內(nèi)容。
在瀏覽一些網(wǎng)站的時(shí)候有可能出現(xiàn)這樣的情況：進(jìn)一個(gè)二級(jí)頁(yè)面后，點(diǎn)著點(diǎn)著，你就不知道你當(dāng)前的界面在哪個(gè)類目下，這樣的用戶體驗(yàn)很糟糕。所以在網(wǎng)站的子頁(yè)面當(dāng)中，我們一般會(huì)加一個(gè)面包屑，面包屑就起到了自喻的功能。
之前在給一個(gè)客戶定制網(wǎng)站的時(shí)候，客戶強(qiáng)烈要求刪掉面包屑，覺得不美觀。最后無(wú)奈之下刪掉了，過(guò)了一段時(shí)間，客戶又要求加上，說(shuō)他們都不知道自己看到哪里去了。這是一個(gè)很典型的錯(cuò)誤案例。面包屑的作用不僅僅是讓用戶了解目前所處位置，以及當(dāng)前頁(yè)面在整個(gè)網(wǎng)站中的位置，還體現(xiàn)了網(wǎng)站的架構(gòu)層級(jí)，能夠幫助用戶快速學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)站內(nèi)容和組織方式。為用戶提供返回各個(gè)層級(jí)的快速入口，方便用戶操作。
除了上面說(shuō)的三種，其實(shí)還有一些功能流程類的界面，例如登錄注冊(cè)、個(gè)人中心等類似界面，設(shè)計(jì)這樣的界面，最好盡量讓任務(wù)流程簡(jiǎn)單，如果要分步驟的話應(yīng)該讓用戶知道在哪個(gè)步驟。如果一個(gè)操作是異步的，盡量提示進(jìn)度和操作結(jié)果。
再舉一個(gè)反例，上面這個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)界面，也違反了自喻原則。紅框內(nèi)的文字：如果你不同意以上條款，請(qǐng)離開本站，其實(shí)我覺得這句話不用說(shuō)大家都知道，在這里加這么一句話只是增加用戶的時(shí)間成本。在界面的設(shè)計(jì)當(dāng)中，盡量做到簡(jiǎn)潔明了。
圍觀我們周遭，許多日常的客體都具有自喻的功能：有些是外顯的(如門手柄上寫著的“推”字信息)，有些是內(nèi)隱的(如椅子可以用來(lái)打破玻璃或者用來(lái)當(dāng)做武器)。這個(gè)概念最初由心理學(xué)家詹姆斯·吉布森提出，隨后被唐納德·諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》一書中引進(jìn)到人機(jī)交互領(lǐng)域。
善用自喻的功能，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)界面功能的時(shí)候，盡量讓設(shè)計(jì)人性化，充分利用用戶既有經(jīng)驗(yàn)和隱喻，例如音量調(diào)節(jié)中0表示靜音，100表示最大。只有做到簡(jiǎn)單明了的網(wǎng)站才能更好的留住用戶和吸引用戶。
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